Créer un site internet est une étape cruciale pour toute entreprise, projet ou marque personnelle. Mais attention : certaines erreurs peuvent ruiner l’expérience utilisateur, nuire à votre image ou vous faire perdre des visiteurs. Voici les pièges les plus fréquents à éviter.
1. Ne pas définir clairement les objectifs
Pourquoi créez-vous ce site ?
C’est la première question à se poser, et pourtant beaucoup passent à côté. Sans objectif défini, vous risquez de construire un site inutilement complexe, mal ciblé, ou tout simplement inefficace.
Exemples d’objectifs :
- Présenter vos services (site vitrine)
- Vendre en ligne (e-commerce)
- Créer une communauté (forum, blog)
- Fournir du support client (base de connaissances, tickets)
Un bon objectif vous aidera à :
- Définir votre audience
- Structurer vos pages
- Choisir les bonnes fonctionnalités
Conseil : Écrivez vos objectifs noir sur blanc avant de démarrer. Cela guidera toutes vos décisions.
2. Négliger l’expérience utilisateur (UX)
Un site peut être magnifique… mais totalement inutilisable.
L’expérience utilisateur (UX) désigne la facilité avec laquelle un visiteur atteint son but sur votre site. Si votre interface est confuse, lente ou désagréable, les gens partent.
Problèmes fréquents :
- Menu de navigation mal pensé
- Pages qui s’ouvrent dans tous les sens
- Trop d’étapes pour remplir un formulaire ou acheter un produit
Bonnes pratiques UX :
- Testez votre site avec de vraies personnes
- Structurez les pages avec des titres clairs
- Réduisez les clics nécessaires pour chaque action
- Ajoutez un moteur de recherche interne
3. Temps de chargement trop long
Un site lent, c’est un site mort.
Google estime qu’un utilisateur quitte une page si elle met plus de 3 secondes à charger. Cela nuit aussi au référencement naturel.
Causes courantes de lenteur :
- Images trop lourdes
- Hébergement bas de gamme
- Trop de scripts ou de plugins
- Pas de mise en cache
Solutions :
- Charger les scripts de manière asynchrone
- Compresser les images sans perte de qualité (avec TinyPNG, par exemple)
- Utiliser un hébergement adapté à votre trafic
- Mettre en place un système de cache
4. Oublier l’adaptation mobile (responsive)
Plus de 60% du trafic web mondial se fait aujourd’hui sur mobile. Un site qui ne s’adapte pas aux petits écrans :
- Donne une mauvaise image
- Rend la navigation difficile
- Fait fuir les utilisateurs
Un design responsive, c’est un site qui s’ajuste automatiquement à la taille de l’écran : téléphone, tablette, ordinateur.
5. Trop de contenu ou pas assez
Le contenu, c’est le cœur de votre site. Mais il faut trouver le bon dosage.
Trop de contenu :
- Fatigue le lecteur
- Noie les informations essentielles
- Ralentit le site
Pas assez de contenu :
- Laisse l’utilisateur dans le flou
- Affecte le SEO (pas assez de texte à indexer)
Bonnes pratiques :
- Rédigez des textes clairs, concis, informatifs
- Utilisez des titres, sous-titres, puces
- Ajoutez des visuels pour aérer
6. Ignorer la sécurité
Même un petit site peut être la cible de hackers.
Ignorer la sécurité, c’est risquer :
- Des attaques par injection ou force brute
- Du spam sur vos formulaires
- Des vols de données
Mesures simples mais efficaces :
Ajoutez des captchas pour bloquer les robots
- Utilisez un certificat SSL (HTTPS)
- Gardez vos CMS, plugins et thèmes à jour
- Installez un pare-feu (ex : Wordfence pour WordPress)
7. Oublier le référencement naturel (SEO)
Un site invisible sur Google, c’est comme une boutique sans vitrine.
Le SEO (Search Engine Optimization) permet à votre site d’apparaître dans les résultats de recherche.
Erreurs SEO fréquentes :
- Pas de mots-clés stratégiques
- Balises titre et meta-description manquantes
- Contenu dupliqué
- Liens cassés
Bonnes pratiques :
- Travaillez sur la structure des liens internes
- Utilisez des mots-clés pertinents dans vos titres, URL, contenus
- Optimisez chaque page individuellement
- Créez un sitemap et soumettez-le à Google Search Console
8. Ne pas mesurer les performances
Créer un site, c’est bien. Savoir comment il est utilisé, c’est essentiel pour progresser.
Outils indispensables :
- Google Analytics : pour savoir qui visite votre site, combien de temps, sur quelles pages
- Google Search Console : pour voir comment votre site est indexé par Google, et corriger les erreurs
Avec ces outils, vous pouvez :
- Comprendre vos visiteurs
- Améliorer les pages peu performantes
- Optimiser vos contenus
Conclusion
Créer un site web, c’est un équilibre entre design, contenu, technique et stratégie. En évitant ces 10 erreurs fréquentes, vous partez sur de bonnes bases pour construire un site :
- Bien référencé
- Professionnel
- Efficace
- Orienté utilisateur
